Terminos y condiciones de venta

Garantía
Si tu producto falla, puedes hacer uso de garantía legal de 90 días desde la fecha de compra, ya bien sea la reparación o cambio. Para esto debes enviar un mail a ceciliasanz@ceciliasanz.cl, donde se coordinará el procedimiento. Es requerimiento esencial adjuntar copia de boleta o comprobante de pago con tarjeta de crédito o débito. Para dicho cambio el cliente debe hacer llegar el producto a nuestra dirección.

Cambios y Devoluciones

Si no te gusto el producto o no cumple con lo deseado tiendes 20 días para para hacer el cambio por otro, no hacemos devoluciones de dinero. Y costo de envió de este cambio debe ser asumido por el cliente, y el producto debe estar nuevo, sin uso. Para esto debes enviar un mail a ceciliasanz@ceciliasanz.cl, donde se coordinara el procedimiento. En caso de solicitar un producto de mayor valor debes cancelar la diferencia.

Para todos los efectos debes contar con tu boleta o comprobante de pago de tarjeta de crédito o débito